Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij Mirai Cards
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Bij Mirai Cards streven we naar een snelle levering. Bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen bij je thuisbezorgd.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Niet helemaal tevreden? Geen probleem. Je kunt je artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat de kleding ongedragen is en nog voorzien is van de originele labels.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij bieden diverse veilige betaalopties aan, waaronder iDEAL, Bancontact, creditcard (Visa, Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe vallen de maten van de kleding?
Onze collectie heeft over het algemeen een normale pasvorm. Bij elk specifiek product vind je een gedetailleerde maattabel om je te helpen de perfecte maat te kiezen.
Ontvang ik een trackingcode voor mijn pakket?
Ja, zodra je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace code waarmee je het pakket tot aan je voordeur kunt volgen.
Wat moet ik doen als een artikel beschadigd is?
Onze excuses voor het ongemak. Neem in dit geval binnen 48 uur na ontvangst contact op met onze klantenservice met foto's van het defect, zodat we direct een passende oplossing kunnen bieden.